Sunt mulțumit de achiziția mea. Magazinul Tapeko îndeplinește toate dorințele clienților săi, îl recomand. Eficient, rapid și fără probleme. Vă mulțumesc foarte mult.
Imaginea de fundal foto ca în vis. Execuția și viteza de procesare sunt de top. Cu siguranță voi mai comanda ceva de la dumneavoastră. Foarte recomandat!
Imaginați-vă un copac dansând cu portocale vibrante pe un cer dramatic - această pânză este o încântare pură! Perfectă pentru cei care se bucură de fantezie și de o notă de natură în decorul lor. Simțiți cum căldura se infiltrează în spațiul dvs. pe măsură ce citricele strălucitoare ridică spiritele și inițiază conversații. Este ca și cum ai avea un colț însorit de livadă chiar pe peretele tău. Ideal pentru bucătăriile dornice de personalitate sau pentru camerele de zi care au nevoie de un strop de viață. Cu fiecare privire, lăsați imaginația să se maturizeze. Irezistibil, nu-i așa?
Comanda dumneavoastră va fi procesată și pregătită pentru expediere în 2–5 zile. Odată expediată, veți primi un email cu un număr de urmărire pentru a urmări coletul. Toate tapetele sunt ambalate în siguranță în cutii de carton durabile pentru a asigura că ajung în condiții perfecte. Timpul estimat de livrare este de 3–7 zile lucrătoare, în funcție de transportator.
Transport gratuit pentru comenzi peste 250 lei
Transport gratuit
Plăți simple
ÎNTREBĂRI DESPRE PRODUS
LIVRAREA COMENZII
PLATA COMENZII
TAPETARE
RETUR ȘI SCHIMB
DESIGN ȘI VIZUALIZARE
PROBLEME CU COMANDA
Cum să determinați dimensiunea peretelui pentru o comandă?
Pentru a măsura cu precizie peretele, urmați instrucțiunile furnizate:
Cum să măsurați pereții
Cum va fi pregătită comanda mea?
Tapetul dumneavoastră va fi pregătit conform dimensiunilor furnizate în timpul procesului de comandă. Pânza va fi împărțită în secțiuni convenabile, fiecare având până la 50 cm lățime.
Este tapetul livrat în role?
Nu utilizăm metode de producție în masă. În schimb, folosim tehnologia de imprimare de format mare pentru a produce imaginea special pentru comanda dumneavoastră, luând în considerare toate cerințele. În consecință, tapetul va fi livrat în role ambalate îngrijit, gata pentru instalare.
Este tapet non-țesut?
Da, toate tapetele noastre au un suport non-țesut. Economy și Standard includ un strat subțire de vinil pentru relief, durabilitate și rezistență, în timp ce Self-Adhesive vine cu un strat adeziv încorporat pentru instalare ușoară.
Ce este acoperirea cu vinil?
Acoperirea cu vinil este un strat subțire de PVC aplicat pe o bază non-țesută. Prezența vinilului face tapetul rezistent la deteriorare, permite curățarea ușoară cu un burete umed și conferă suprafeței o textură în relief, asemănătoare țesăturii de in.
Ce material ar trebui să aleg?
Alegerea materialului depinde de camera în care intenționați să folosiți tapetul. Pentru camerele copiilor și dormitoare, Economy este recomandat deoarece oferă o circulație mai bună a aerului. Pentru băi și bucătării, materialul Standard este ideal datorită stratului suplimentar de lac, care respinge umiditatea, murdăria și este ușor de curățat. Pentru alte camere, sugerăm Economy sau Standard deoarece oferă o combinație de durabilitate și saturație vibrantă a culorilor.
Despre materiale
Poate fi spălat tapetul?
Doar materialele Economy și Standard pot fi șterse ușor cu un burete ușor umed. Materialul Standard, cu acoperirea sa protectoare, poate tolera și detergent ușor. Pentru materialul Economy, vă sfătuim să folosiți o cârpă uscată și moale sau un burete pentru ștergere ușoară. Produsele de curățare umede nu sunt recomandate.
Suprafața tapetului este mată sau lucioasă?
Suprafața gamei noastre de tapete Economy este mată, în timp ce toate celelalte opțiuni au un finisaj satinat.
Sunt materialele dăunătoare pentru sănătate?
Toate materialele pe care le utilizăm sunt complet sigure pentru sănătatea umană și a animalelor de companie.
Cum pot urmări progresul livrării comenzii mele?
Puteți urmări comanda folosind numărul de urmărire furnizat după expedierea comenzii. Vom trimite acest număr la adresa de email furnizată în timpul finalizării comenzii și va fi disponibil și în contul dumneavoastră pe site-ul nostru. Dacă nu găsiți emailul nostru, vă rugăm să verificați folderul de spam. Alternativ, ne puteți contacta la info@tapeko.ro pentru asistență.
Comanda mea nu a sosit încă, ce ar trebui să fac?
De obicei, după plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, durează aproximativ 2-5 zile pentru ca comanda să fie procesată și expediată pentru livrare. Odată expediată, veți primi un email conținând un număr de urmărire, permițându-vă să monitorizați progresul comenzii. Vă rugăm să luați în considerare timpul estimat de livrare furnizat de transportator, care este de obicei 3-7 zile lucrătoare. Dacă am depășit termenul de procesare și livrare pentru comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la info@tapeko.ro.
Pot plasa o comandă dacă sunt în afara României?
Cu siguranță! Oferim livrare în toate țările din lume. Sunteți binevenit să solicitați livrarea în orice țară.
Ce serviciu de livrare va gestiona comanda mea?
Lucrăm cu companii internaționale de livrare de top și de încredere pentru a asigura că comanda dumneavoastră ajunge în siguranță și la timp. Transportatorul specific poate varia în funcție de locația dumneavoastră, dar toți partenerii noștri sunt furnizori de încredere și cu reputație.
Cât va costa transportul pentru comanda mea?
Iată opțiunile de expediere disponibile: - Standard: 3-7 zile lucrătoare. Cost transport: 0 lei, pentru comenzi de peste 250 lei.
Ce presupune livrarea standard?
Livrarea standard în Regatul Unit nu implică costuri suplimentare și durează de obicei 3-7 zile lucrătoare.
Cum pot efectua plata pentru o comandă?
Oferim următoarele opțiuni de plată: - Carduri de credit/debit – Plătiți în siguranță folosind detaliile cardului pe site-ul nostru. Nu stocăm informațiile cardului pentru securitate sporită.
Este disponibilă plata ramburs?
Nu, momentan nu oferim plata ramburs ca metodă de plată.
Sunt plățile online pe site sigure?
Asigurăm tranzacții online sigure folosind o conexiune internet protejată și criptând toate procesările de plăți. Detaliile cardului nu sunt stocate pentru securitate suplimentară. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
Unde ar trebui să introduc codul promoțional?
Codul promoțional trebuie introdus în timpul procesului de finalizare a comenzii în coșul de cumpărături.
Cum pot obține un cod promoțional?
Abonați-vă la newsletter-ul nostru pe site pentru a primi coduri promoționale exclusive pentru plasarea unei comenzi.
Pot folosi mai multe coduri promoționale pentru o singură comandă?
Doar un cod promoțional poate fi folosit per comandă în timpul finalizării.
Reducerea cu cod promoțional poate fi combinată cu alte reduceri de pe site?
Dacă există promoții sau reduceri în desfășurare pe site, acestea pot fi combinate cu utilizarea unui cod promoțional.
De câte role de tapet am nevoie?
Personalizăm tapetul pe baza măsurătorilor dumneavoastră. Pur și simplu specificați dimensiunea peretelui pe care doriți să-l tapetați când plasați comanda. Vom produce și vă vom trimite tapetul în dimensiunile specificate, împărțit în fâșii convenabile de până la 50 cm lățime.
De cât adeziv pentru tapet am nevoie?
Puteți achiziționa adeziv pentru tapet împreună cu comanda de tapet de pe site-ul nostru. Vom calcula cantitatea necesară de adeziv pe baza suprafeței totale a comenzii. Un pachet din adezivul nostru acoperă aproximativ 10m². Dacă preferați să cumpărați adeziv de la alt magazin, puteți calcula cantitatea necesară pe baza suprafeței comenzii și a instrucțiunilor furnizate cu acel adeziv specific.
Cum amestec adezivul pentru tapet?
Turnați apă rece într-o găleată (consultați ambalajul pentru cantitatea de apă necesară). Începeți să amestecați apa pentru a crea un efect de vârtej. Doar apoi, turnați încet întregul pachet de adeziv în apă continuând să amestecați. Așteptați 10 minute, apoi amestecați din nou. Adezivul este acum gata de utilizare. Notă: Dacă alegeți să folosiți lipici de la un alt producător, vă rugăm să urmați instrucțiunile de pe ambalaj pentru preparare.
Ce tip de adeziv am nevoie pentru tapetare?
Când achiziționați tapetele noastre, vă recomandăm să adăugați adezivul nostru special conceput la comandă, care este ideal pentru aplicarea fototapetelor noastre. Dacă preferați să cumpărați adeziv de la alt magazin, veți avea nevoie de adeziv pentru tapet vinilic.
Este inclus adezivul în comandă?
Aveți opțiunea de a achiziționa adeziv împreună cu tapetul din magazinul nostru. Vom calcula cantitatea necesară pe baza dimensiunii tapetului.
Cum aplic adezivul pentru tapet?
Instrucțiuni detaliate de tapetare vor fi incluse cu comanda dumneavoastră. Puteți găsi, de asemenea, instrucțiuni pe site-ul nostru.
Adezivul trebuie aplicat pe perete sau pe tapet?
Adezivul trebuie aplicat doar pe perete.
Cât durează să se usuce tapetul?
În majoritatea cazurilor, tapetul se va usca complet în 24 de ore. Cu toate acestea, în unele situații, poate fi necesar timp suplimentar. Aceasta se poate întâmpla când se aplică tapet non-țesut acoperit cu vinil pe un perete gros care nu permite respirabilitate adecvată.
Tapetul trebuie instalat cap la cap sau suprapus?
Metoda de instalare depinde de înălțimea tapetului. Pentru tapete cu înălțimea de până la 3.60 metri, acestea trebuie instalate cap la cap. Pentru tapete cu înălțimea de peste 3.60 metri, acestea trebuie instalate cu suprapunere, urmată de tăierea îmbinării pe perete.
Ce unelte sunt necesare pentru tapetare?
Pentru procesul de tapetare, veți avea nevoie de următoarele unelte: - O găleată pentru amestecarea adezivului pentru tapet - Un pix sau creion pentru marcarea peretelui - Un cutter sau un tăietor pentru tapet - Un burete sau o rolă de presiune - O rolă de vopsit pentru aplicarea adezivului pe perete - O spatulă sau o perie de netezire - O nivelă pentru asigurarea instalării drepte
Care este politica de retur și schimb?
Politica noastră de retur și schimb poate fi găsită pe pagina dedicată de pe site-ul nostru - Politica de retur și rambursare. Vă rugăm să consultați acea pagină pentru informații detaliate.
Am dreptul să schimb comanda mea?
Dacă primiți un articol defect sau deteriorat, aveți dreptul să schimbați comanda. În astfel de cazuri, trebuie să ne returnați articolul și vă vom furniza tapete noi fără costuri suplimentare pentru a înlocui pe cele defecte. Notă importantă: Vă rugăm să inspectați cu atenție tapetul la primire și înainte de instalare, deoarece nu putem schimba tapetele care au fost deja aplicate pe perete. În plus, vă rugăm să rețineți că aveți o perioadă de 30 de zile pentru retururi.
Am primit un articol defect. Ce ar trebui să fac?
În termen de 30 de zile de la primirea tapetului, puteți exercita dreptul de schimb sau returnare a articolului. Pentru a continua, vă rugăm să ne contactați prin email. Managerul nostru vă va ghida prin pașii necesari.
Cum pot solicita o rambursare?
Dacă ați primit un produs defect sau deteriorat, puteți solicita o rambursare în termen de 30 de zile de la primirea mărfii. Pentru a inițiaț o rambursare, vă rugăm să ne contactați prin email - info@tapeko.ro. Managerul nostru vă va oferi instrucțiuni despre cum să procedați.
Ce produse sunt considerate defecte?
Următoarele condiții sunt considerate defecte: - Tapete cu culori diferite pe plăci diferite - Tapet deteriorat sau rupt - Comenzi incomplete - Primirea unei imagini pe care nu ați comandat-o
Este posibil să comand tapet cu fotografia mea personală?
Cu siguranță! Puteți plasa o comandă pentru tapet cu fotografia dumneavoastră personală trimițându-ne un email la info@tapeko.ro.
Puteți modifica imaginea, cum ar fi eliminarea elementelor sau schimbarea culorilor?
Absolut! Designerii noștri pot răspunde cererilor dumneavoastră specifice, cum ar fi eliminarea sau adăugarea de elemente la imagine, schimbarea culorilor sau ajustarea saturației. Vă rugăm să ne contactați prin email sau includeți preferințele dumneavoastră ca un comentariu în comandă.
Nu am primit o confirmare a comenzii mele. Ce ar trebui să fac?
Dacă nu ați primit o confirmare a comenzii, aceasta poate fi din cauza unei probleme tehnice. Vă rugăm să ne trimiteți un email la info@tapeko.ro, iar managerul nostru vă va furniza confirmarea necesară a comenzii dumneavoastră.
Pot modifica sau anula comanda mea?
Puteți modifica sau anula comanda atât timp cât nu a fost încă trimisă la imprimare. De obicei, aceasta se întâmplă în câteva ore după plasarea comenzii pe site-ul nostru. Pentru a face modificări sau a anula comanda, vă rugăm să contactați managerul nostru prin email. Este important să ne anunțați cât mai curând posibil dacă identificați erori în comanda dumneavoastră.
Cum pot urmări statusul comenzii mele?
Vă vom trimite notificări prin email privind orice actualizări sau modificări ale statusului comenzii dumneavoastră. Vă rugăm să verificați folderul de spam dacă nu ați primit emailuri de la noi. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să trimiteți un email managerului nostru, care vă va asista în continuare.
Cum să plasați o comandă
1
Furnizați dimensiunile
Măsurați peretele și comunicați-ne înălțimea și lățimea exacte pentru un tapet personalizat.
2
Producție și livrare
Relaxați-vă în timp ce producem tapetul ales și îl livrăm la ușa dumneavoastră.
3
Instalare ușoară, bucurie instantanee
Urmați ghidul nostru prietenos de instalare pentru a monta fără efort fototapetul și a transforma spațiul dumneavoastră într-un refugiu de vis.
Transport gratuit pentru comenzi peste 250 lei
Rambursări în 30 de zile
Material eco natural
Cumpărături sigure și plăți securizate
1
Sigur pentru sănătate
Material extra rezistent
Transport gratuit
Plăți simple
