Întrebări frecvente

După expedierea comenzii, vei primi prin e-mail numărul de urmărire. Introdu-l pe site-ul firmei de curierat pentru a vedea starea livrării.

Producția durează 1–3 zile lucrătoare, iar livrarea 3–7 zile lucrătoare.

Comanda este livrată de firma de curierat disponibilă pentru adresa indicată. Numele firmei și numărul de urmărire apar în e-mailul de expediere.

Poți plăti prin una dintre metodele disponibile la finalizarea comenzii, de exemplu cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.

Da. Plățile sunt procesate de un furnizor de plăți printr-o conexiune criptată, iar noi nu stocăm datele cardului.

Introdu codul promoțional în coș, înainte de a finaliza comanda.

Nu. Introdu lățimea și înălțimea peretelui, iar noi tipărim fototapetul la dimensiune. Îl primești în fâșii pe care le montezi una lângă alta.

Da. După ce introduci dimensiunile peretelui, deplasează decuparea peste design până când partea care îți place este vizibilă. Vom tipări exact decuparea aleasă.

Fiecare ecran redă culorile puțin diferit, iar lumina din camera ta influențează felul în care le percepi. Prin urmare, culorile de pe perete pot fi ușor diferite de cele de pe ecran.

Îndepărtează praful cu o cârpă moale și uscată. Nu folosi produse de curățare abrazive sau agresive, deoarece pot deteriora imprimeul.

Contactează serviciul nostru de relații cu clienții și menționează numărul comenzii. Vom căuta împreună o soluție. Termenul de retur este de 30 sau 60 de zile, în funcție de materialul ales.

Alege una dintre dimensiunile fixe care se potrivesc proporțiilor designului: format orizontal, vertical sau pătrat. Pentru fiecare dimensiune vezi imediat prețul.

Poți alege dintre trei materiale: Standard, Premium și Eco Premium. Când configurezi tabloul, vezi caracteristicile fiecărui material și prețul pentru dimensiunea aleasă.

Da. Formatele au aceleași proporții ca designul, deci acesta se tipărește în întregime. Nu trebuie să alegi o decupare.

Lacul de protecție este un strat transparent care protejează suprafața și facilitează curățarea. Îl poți adăuga ca opțiune când configurezi tabloul.

Un tablou modular este format din mai multe părți pe care le montezi una lângă alta. Alegi dimensiunea părților, iar prețul afișat este pentru întregul set.

Fiecare ecran redă culorile puțin diferit, iar lumina din camera ta influențează felul în care le percepi. Prin urmare, culorile tabloului pot fi ușor diferite de cele de pe ecran.

Contactează serviciul nostru de relații cu clienții și menționează numărul comenzii. Vom căuta împreună o soluție. Poți returna tabloul în termen de 30 de zile de la primire.